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Kundenbindung/Kundenservice

Wollen Sie Ihre Kunden auch Tage oder Wochen nach deren Einkauf, bei Ihnen, aktiv halten, und wieder in Ihren Webshop leiten?

Art.Nr.:
xtc_customer_bind
2,50 €
Download erfolgt im Kundencenter
inkl. 19 % MwSt. exkl. Versandkosten

Wollen Sie Ihre Kunden auch Tage oder Wochen nach deren Einkauf, bei Ihnen, aktiv halten, und wieder in Ihren Webshop leiten?

Dieses Modul erledigt dies automatisch für Sie, denn es arbeitet selbstständig.

Folgende Merkmale bietet Ihnen dieses Modul:

  • Ihre Kunden werden nach den von Ihnen vorgegebenen Tagen/Wochen vom Shopsystem automatisch per Email angeschrieben. In dieser Mail bedanken Sie sich, mit einem vorher festgelegten Text, bei Ihren Kunden für deren Einkauf, und erkundigen sich, ob sie mit den gekauften Produkten zufrieden sind.
  • In der Email wird der vom Kunden gekaufte Artikel automatisch aufgeführt, und ein Link zum gekauften Artikel angezeigt.
  • Der Kunde wird gebeten für diesen Artikel eine Bewertung abzugeben. Damit wird dem Kunden Ihr Webshop wieder in Erinnerung gerufen.
  • Viele Ihrer Kunden werden Sie damit, auch lange nach deren Besuch, auf Ihren Shop aufmerksam machen können, und somit Ihren Bekanntheitsgrad und Umsatz steigern.
  • Den Text an Ihre Kunden können Sie individuell erweitern oder ändern.
    Falls Sie Sonderaktionen planen, bietet sich auch die Möglichkeit Links einzusetzen, die die Kunden direkt zur Aktion leiten.

Der Zeitrahmen kann im Adminbereich eingestellt werden. (von / bis, in Tagen.)

Sind bereits Kunden durch das automatische System angeschrieben worden, wird dies in der Datenbank gespeichert, damit kein zweites Mal eine Mail an den Kunden geschickt wird, um ihn nicht belästigen.

Wenn Sie Produkte inzwischen gelöscht haben und diese nicht mehr zum Verkauf stehen, werden diese in der Mail natürlich nicht mehr aufgeführt.

Da bei Produktbewertungen auch oftmals nicht ernst zu nehmende Texte geschrieben werden, ist dieses Modul um eine weitere Funktion erweitert.
Sie als Admin erhalten jedesmal eine Mail, mit dem Produktlink, sobald eine neue Bewertung eingegangen ist. Unpassenden Bewertungen können gelöscht werden.

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Tags: Service


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